A fin de establecer una mayor transparencia entre nuestros clientes y nuestra empresa mas abajo se detalla nuestra política de cancelación o no show, cualquier información adicional sobre los de los servicios ofrecidos contactar parrotcatamaranpuntacana@gmail.com o al número +1 809 852-6182
Reservaciones individuales:
Las cancelaciones realizadas 72 horas de inicio de la excursión no generan cargos o penalización.
Debe tomar en cuenta que para temporada alta (junio-agosto), Semana Santa, Navidad, Año Nuevo y pueden permitir cancelaciones sin cargos 7 días antes de la llegada del cliente al hotel. En algunos casos puede haber cargos de cancelación de 20%.
Reservaciones grupales:
Debido a que las reservas de grupos tienen condiciones diferentes a las individuales e irán de acuerdo al tipo de grupo, fecha, y cantidad de personas, ver con parrotcatamaranpuntacana@gmail.com o al número +1 809 852-6182 cliente se le informará al momento de reservar cuales son las políticas de cancelación y no shows que aplican para el grupo.
Reembolso por cancelación
Si el cliente cumple con las regulaciones de esta operación recibirá por parte de la agencia un reembolso integro de todo lo abonado salvo taxes o impuestos de la autoridad bancaria.
NO SHOWS
Si el cliente no se presenta para recibir el servicio contratado o reservado, el mismo será cargado / penalizado por el importe total pagado. El cliente no podrá exigir ningún tipo de reembolso o devolución.